VII Gala Kliniki.pl Rating Index 2026

Od ponad pięciu lat stoi na czele Kliniki.pl, przekształcając serwis Tourmedica.pl w jedną z największych marek med tech w Polsce. Pod jego kierownictwem firma odnotowała ponad 300% wzrostu w ciągu ostatnich dwóch lat.

Z wykształcenia socjolog z tytułem MBA, specjalizuje się w tworzeniu i optymalizacji modeli biznesowych oraz strategii sprzedażowych i marketingowych. Jako lider i doradca, wspiera przedsiębiorstwa w projektowaniu zmian i budowaniu długofalowego rozwoju.

Prowadząca podcast „Rozmowy o zdrowiu” Kliniki.pl, w którym przybliża słuchaczom świat zdrowia i medycyny, stawia ważne pytania ekspertom, ale też rozwiewa mity na temat zdrowia fizycznego i psychicznego.

Psycholożka, psychoterapeutka w Instytucie Wsparcia Psychologicznego ESTARE.

Od 10 lat jest Prezeską Fundacji STOMAlife, która wspiera osoby z wyłonioną stomią, pomaga im w adaptacji do nowego życia, ale też burzy tabu, które ciągle towarzyszy stomikom.

Wykładowczyni na Uczelni Korczaka i Uniwersytecie Warszawskim. Współautorka programu „Dobre relacje z pacjentem”, w ramach którego prowadzi warsztaty dla pracowników ochrony zdrowia z komunikacji interpersonalnej.

Doktor psychologii, EMBA w ochronie zdrowia, Pełnomocnik Rektora SGH ds. ochrony małoletnich.

Członek Rady ds. Zdrowia Psychicznego przy Ministrze Zdrowia; współpracuje z Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej oraz Mazowiecką Radą Oświaty. Ekspert w zespołach analizujących zdarzenia z udziałem małoletnich oraz w prewencji szkód zdrowotnych.

Autor i współautor ponad 40 publikacji; prowadzący wykłady i sesje na ponad 100 konferencjach naukowych i branżowych z obszaru zdrowia psychicznego. Współtwórca i były prezes EZRA UKSW sp. z o.o., rozwijającej sieć ośrodków psychiatrii dzieci i dorosłych; zarządzał zespołem ponad 380 pracowników w wielu lokalizacjach w Polsce.

Zdobył ponad 120 mln PLN w grantach naukowych, współpracuje z licznymi instytucjami, m.in. UNICEF i IBE; współtworzył procedury diagnozy i terapii dla psychologów i pedagogów szkolnych, a jego prace wspierają rozwój systemu ochrony zdrowia psychicznego w Polsce.

Specjalistka w zakresie komunikacji, organizacji wydarzeń i tworzenia treści o zdrowiu. W Kliniki.pl odpowiada za realizację kampanii edukacyjnych, raportów (m.in. „Polka u ginekologa 2025”, „Polska na kozetce”, „Polska za filtrem”) oraz wydarzeń, takich jak Gala Kliniki.pl Rating Index.

Łączy naukowe podejście z empatią i wyczuciem odbiorcy, budując mosty między pacjentami, ekspertami i światem mediów.

Specjalistka ds. marketingu, analityki i projektowania z ponad 10-letnim doświadczeniem w marketingu medycznym. W Kliniki.pl odpowiada za tworzenie stron internetowych, raportów branżowych oraz rozwiązań UX — od analizy danych po gotowy interfejs.

W jej pracy analityka i estetyka idą zawsze w parze — efektem są produkty, które są równie funkcjonalne, co dobrze zaprojektowane.

Lekarz specjalista kardiologii, chorób wewnętrznych i medycyny koordynowanej, menedżer ochrony zdrowia i profesor uniwersytecki.

Prezes Polskiej Federacji Szpitali. Prezes Zarządu Polskiego Towarzystwa Koordynowanej Ochrony Zdrowia. Przewodniczący Rady Naczelnej Polskiego Towarzystwa Lekarzy Menedżerów. Przewodniczący Rady Naczelnej Fundacji Healthcare Poland. Członek Rady Pracodawców RP. Gubernator Europejskiej Federacji Szpitali HOPE. Skarbnik i członek Komitetu Wykonawczego Zarządu Światowej Federacji Szpitali IHF. Profesor nadzwyczajny medycyny klinicznej (USA). Profesor Akademii Zamojskiej. Kapitan jachtowy, instruktor żeglarstwa. Muzyk zespołu Kardioband (perkusja).

CEO medicine up, współzałożycielka Human Experience Institute oraz Editorial Partner w serwisie i magazynie HU (Human Experience Magazine).

Wierzy, że jakość zaczyna się od ludzi, wraca do ludzi i żyje w ich doświadczeniach. Pomaga placówkom medycznym oraz firmom usługowym układać to, co najczęściej zawodzi mimo ogromnego zaangażowania zespołów: komunikację, procesy i codzienne nawyki. Projektuje środowiska, w których wysoka jakość doświadczeń pacjenta, klienta i pracownika nie jest dziełem przypadku, ale wynikiem świadomych decyzji, spójnych standardów i codziennych praktyk.

Od ponad 15 lat działa na styku psychologii, komunikacji i praktyki biznesowej. Doskonale zna realia pracy zespołów pierwszej linii kontaktu, jednak patrzy na nie również z perspektywy zarządczej. Dzięki temu skutecznie pokazuje organizacjom, że jakość doświadczenia to nie tylko kwestia indywidualnych umiejętności pracowników, lecz przede wszystkim tego, jak mądrze zaprojektowano ich środowisko pracy.

W codziennej praktyce łączy cztery kluczowe filary: postawę zespołu, sposób komunikacji, optykę odbiorcy (pacjenta/klienta/pracownika) oraz architekturę codziennych obowiązków.

W czym wspiera organizacje?

• Komunikacja: Wdrażanie podejścia SF (Solution-Focused Communication) oraz rozwój kultury feedbacku i kompetencji miękkich.
• Doświadczenia (CX/PX/EX): Mapowanie ścieżek, projektowanie standardów obsługi i optymalizacja procesów.
• Zespoły: Budowanie zaangażowania, przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu, diagnoza potencjału narzędziami psychometrycznymi (FRIS, DISC, Gallup).

Autorka książki: „Przepis na komunikację. Standardy skutecznej rejestracji”.