Opinia o placówce:
Przyjechałem niedawno z Wielkiej Brytanii do Polski na umówioną wizytę w klinice z ortopedą, lecz po przybyciu do kliniki dowiedziałem się, że moje spotkanie zostało odwołane. Co gorsza, nie otrzymałem żadnej wcześniejszej informacji o odwołaniu - ani telefonu, ani e-maila.
Brak komunikatu spowodował moje rozczarowanie i duże niedogodności, biorąc pod uwagę nakład czasu i wysiłku, jakie włożyłem w tę podróż. Nieskuteczna komunikacja kliniki rzutuje cień na ich profesjonalizm i troskę o pacjentów.
Mam nadzieję, że moja opinia posłuży jako przypomnienie o konieczności poprawy procesów komunikacyjnych, aby uniknąć podobnych rozczarowań dla przyszłych pacjentów
I recently traveled from the UK to Poland for an orthopaedic appointment at this clinic, only to discover upon arrival that my appointment had been canceled. To make matters worse, I received no prior communication regarding the cancellation, neither a call nor an email.
The lack of notification left me frustrated and inconvenienced, considering the time and effort I invested in making this trip. The clinic's failure to communicate effectively reflects poorly on their professionalism and consideration for patients.
I hope my feedback serves as a reminder to improve communication processes, ensuring that future patients are spared from similar disappointments.
Opinia o specjaliście:
Niestety nie przyszedł
Unfortunately didn’t come
