Turystyka medyczna - polskie szpitale dla pacjentów zagranicznych

Na leczenie w Polsce decyduje się coraz więcej zagranicznych pacjentów. Do naszego kraju przyciąga ich głównie różnica cen leczenia, ale nie tylko. Jak uważa Piotr Gerber, wiceprezes Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Szpitali Prywatnych (OSSP), dla cudzoziemców jest to kwestia wyboru ze względu na jakość, specyfikę i rodzaj wykonywanych zabiegów. Dodaje też, iż Polska ma potencjał, który może jej pozwolić zaistnieć w sektorze międzynarodowych usług medycznych.

Polskie szpitale na tle europejskich ośrodków rysują się bardzo korzystnie. Znakomita jakość wykonywanych zabiegów, doskonale wykształcony personel i niskie ceny to atuty, dzięki którym możemy zdobyć mocną pozycję na liście krajów chętnie odwiedzanych przez turystów medycznych z zagranicy.

Potencjał i przewagi polskich placówek medycznych

W ostatnich latach obserwuje się znaczące inwestycje w infrastrukturę medyczną – nowoczesny sprzęt diagnostyczny, sale operacyjne wyposażone w technologię robotyczną oraz cyfrowe systemy zarządzania dokumentacją. Coraz więcej polskich szpitali uzyskuje międzynarodowe akredytacje jakości, takie jak JCI czy ISO, co zwiększa ich wiarygodność w oczach pacjentów zagranicznych.

Najczęściej poszukiwane usługi medyczne w Polsce:

• zabiegi z zakresu ortopedii
• kardiochirurgia
• stomatologia
• chirurgia plastyczna
• leczenie niepłodności
• rehabilitacja medyczna
• opieka długoterminowa

Dyrektywa transgraniczna i regulacje prawne

W lutym Ministerstwo Zdrowia zeprezentowało założenia do projektu ustawy o wdrożeniu dyrektywy o prawach pacjentów w transgranicznej opiece zdrowotnej. Daje im ona możliwość swobodnego wyboru miejsca leczenia, jeśli w ich ojczystym kraju czas oczekiwania na zabieg jest zbyt długi. Jak pozostali członkowie UE, Polska ma obowiązek wdrożyć dyrektywę do 25 października 2013 roku. Wciąż trwają prace nad przygotowaniem wymaganego punktu kontaktowego, nie opracowano też jeszcze zmiany ustawy o akredytacji w ochronie zdrowia.

Dotychczasowe działania resortu zdrowia zostały skrytykowane przez Andrzeja Sokołowskiego, prezesa Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Szpitali Prywatnych. Krytyka miała miejsce podczas spotkania OSSP z zaproszonymi gośćmi. Odbyło się w siedzibie Pracodawców RP, a jego hasłem było: „Turystyka medyczna – szansą dla Polski". Andrzej Sokołowski uważa, że każde opóźnienie generuje realne straty dla polskich usługodawców. Według innego uczestnika spotkania, wiceprezydenta Pracodawców Rzeczypospolitej Polskiej Andrzeja Mądrali, dobrym pomysłem jest wytypowanie prywatnych szpitali najlepiej przygotowanych do leczenia zagranicznych pacjentów, i stworzenie im odpowiednich warunków.

Aktualne trendy w turystyce medycznej w Polsce

Z danych z ostatnich lat wynika, że rośnie liczba pacjentów przyjeżdżających z krajów skandynawskich, Wielkiej Brytanii oraz Niemiec, szczególnie w celu przeprowadzenia zabiegów stomatologicznych, operacji ortopedycznych i chirurgii estetycznej. Coraz popularniejsze są także pakiety „medycyna + turystyka”, łączące leczenie z pobytem w polskich uzdrowiskach lub zwiedzaniem miast.

Działania promocyjne Polski na rynkach zagranicznych obejmują:

• uczestnictwo w targach turystyki zdrowotnej
• nawiązywanie współpracy z zagranicznymi ubezpieczycielami zdrowotnymi
• promowanie pakietów medyczno-turystycznych
• budowanie wizerunku Polski jako atrakcyjnego kierunku leczenia

Szanse i wyzwania konkurencyjności

Jak twierdzą pozostali uczestnicy spotkania, dzięki niższym cenom Polska może przyciągać pacjentów z Europy Środkowej i Wschodniej, a także z Europy Zachodniej. Należy wykorzystać tę szansę, tym bardziej, że potencjał naszego kraju i zagrożenie konkurencyjne zauważają już inne europejskie państwa.

Wyzwania obejmują konieczność zwiększenia dostępności terminów, dalsze podnoszenie standardów obsługi pacjentów oraz dostosowanie oferty do wymagań kulturowych. Istotne będzie także rozwijanie usług telemedycznych i opieki poszpitalnej dla pacjentów z zagranicy.