Dynamiczny rozwój turystyki medycznej w Turcji

Tureckie Ministerstwo Zdrowia dąży do intensywnego zwiększenia przychodów z turystyki medycznej. W 2015 roku zamierza wygenerować 7 miliardów dolarów przychodu uzyskanego od 500 tys. zagranicznych pacjentów, następnym krokiem będzie intensywne wspieranie sektora turystyki medycznej w celu uzyskania w 2023 roku niebagatelnej kwoty 20 miliardów dolarów od 2 milionów turystów medycznych.

Turystyka zdrowotna w Turcji w ogólnym rozumieniu oznacza turystykę medyczną, turystykę leczniczą, czyli podróże do sanatoriów i ośrodków SPA, a także turystykę osób starszych i niepełnosprawnych.

Najpopularniejsze zabiegi i pacjenci zagraniczni

Obcokrajowcy przyjeżdżają do Turcji wyleczyć schorzenia oczu i zęby, poddają się również transplantacji włosów, leczeniu ortopedycznemu i zabiegom z zakresu chirurgii kosmetycznej. Chętnie odwiedzają tureckich laryngologów i przechodzą operacje ginekologiczne i urologiczne. 91% pacjentów korzysta z prywatnych klinik, zaś 9% leczy się w szpitalach publicznych.

Zagraniczni pacjenci pochodzą przede wszystkim z Niemiec, Rosji, Azerbejdżanu, Holandii, Iraku i Francji. Spory procent odwiedzających stanowią także obywatele państw wschodnich, w tym Ukrainy. Najwięcej pacjentów z zagranicy leczy się w Stambule, Kocaeli i Ankarze oraz w miastach Antalya i Muğla.

W ostatnich latach szczególną popularność zdobyły kompleksowe pakiety medyczne, które obejmują nie tylko zabieg, ale także zakwaterowanie, transport, a nawet możliwość skorzystania z atrakcji turystycznych. Dzięki temu pacjenci mogą połączyć leczenie z wypoczynkiem.

System opieki zdrowotnej i standardy

Częścią tureckiego Ministerstwa Zdrowia jest Departament Turystyki Zdrowotnej. Jego celem jest propagowanie turystyki medycznej, jest również odpowiedzialny za zapewnienie opieki medycznej 34 milionom turystów w razie sytuacji awaryjnych (wypadki itp.).

Zakres usług Departamentu:

• Całodobowa bezpłatna infolinia
• Darmowe tłumaczenia ustne na języki: angielski, arabski, rosyjski i niemiecki
• Obsługa 700 połączeń miesięcznie (planowany wzrost do 2000)
• Rozszerzenie obsługi o język perski i francuski

Certyfikacja i akredytacje

Współczesne tureckie kliniki spełniają międzynarodowe standardy akredytacyjne, w tym wymagania Joint Commission International (JCI). Coraz więcej ośrodków inwestuje w nowoczesny sprzęt diagnostyczny, robotykę chirurgiczną oraz cyfrowe systemy zarządzania danymi pacjentów.

Rosnąca liczba specjalistów z doświadczeniem zdobytym w krajach Unii Europejskiej oraz USA wpływa na postrzeganie Turcji jako kraju o wysokim poziomie opieki zdrowotnej.

Rozwój i statystyki turystyki medycznej

Leczący się w Turcji cudzoziemcy podlegają rejestracji pacjentów zagranicznych, co umożliwia monitorowanie ich liczby. W 2008 roku tureckie kliniki odwiedziło ponad 74 tys. obcokrajowców, rok później – prawie 92 tysiące, w 2010 roku ponad 109 tys., zaś w 2011 roku ponad 156 tys. W 2012 roku było ich 210 tys. Po szczegółowej analizie otrzymanych danych Departament Turystyki Zdrowia spodziewa się, że w 2013 roku kraj odwiedzi co najmniej 250 tys. zagranicznych pacjentów kwalifikowanych jako turystyka medyczna.

Działania planowane przez rząd:

• Wdrożenie szerokich działań promocyjnych
• Reformy prawne dla ułatwienia dostępu do usług
• Usprawnienie procedur rejestracyjnych
• Współpraca z zagranicznymi agencjami medycznymi

Według najnowszych danych z 2024 roku, Turcja przyjęła ponad 1,5 miliona pacjentów medycznych z zagranicy, generując przychody przekraczające 10 miliardów dolarów. Największy wzrost odnotowano w dziedzinie chirurgii estetycznej, kardiologii interwencyjnej oraz leczenia nowotworów.

Wzrost zainteresowania Turcją jako kierunkiem turystyki zdrowotnej jest również efektem rosnących kosztów leczenia w krajach zachodnich oraz krótszego czasu oczekiwania na zabiegi w tureckich placówkach.